IT・国家資格

ITサービスマネージャ

ITサービスの安定した提供と継続的な改善を担う人向けの国家試験です。

2026年度前期の試験と申込

10月17日(土)あと3日
  1. インターネット申込10月6日(火)〜10月24日(土)締切まで10日
  2. 科目A-1・A-2 実施期間開始10月17日(土)あと3日
  3. 科目A-1・A-2 実施期間終了10月27日(火)
  4. 科目B-1・B-2 実施期間開始11月11日(水)
  5. 科目B-1・B-2 実施期間終了11月23日(月)
CBT。科目A-1:四肢択一30問・50分。A-2:四肢択一25問・40分。B-1:記述式3問中2問・90分。B-2:論述式2問中1問・120分。
詳しく
科目A-1・A-2 実施期間開始
2026-10-17〜2026-10-27の空席から日時・会場を選択。科目A群とB群は同時に予約する。
科目A-1・A-2 実施期間終了
2026-10-17〜2026-10-27の空席から日時・会場を選択。科目A群とB群は同時に予約する。
科目B-1・B-2 実施期間開始
2026-11-11〜2026-11-23の空席から日時・会場を選択。科目A群とB群は同時に予約する。
科目B-1・B-2 実施期間終了
2026-11-11〜2026-11-23の空席から日時・会場を選択。科目A群とB群は同時に予約する。
インターネット申込
2026年10月6日(火)〜2026年10月24日(土)。開始10時・締切17時。
受験料
7,500円。消費税込み。
合格発表
2027年2月頃予定。日付は公式で未発表(2026-10-13確認)。
形式
CBT。科目A-1:四肢択一30問・50分。A-2:四肢択一25問・40分。B-1:記述式3問中2問・90分。B-2:論述式2問中1問・120分。
合格ライン
科目A-1・A-2・B-1は各100点満点中60点以上、科目B-2は評価ランクA。免除科目を除き全ての基準を満たすこと。

合格率

14.7%2025年度春期
数の表を見る

合格率は合格者÷受験者。2021〜2025年度の公表値。2026年度はCBTへの移行で実施時期・方式が異なる。

年度申込者受験者合格者合格率
2025年度春期2,8982,00229514.7%
2024年度春期2,8792,00030015.0%
2023年度春期2,8861,93629415.2%
2022年度春期2,8511,95428914.8%
2021年度春期3,0602,01830315.0%

勉強時間と計画

100〜150時間運用・保守担当者などの受験者向けの目安
詳しく
目安
運用・保守担当者などの受験者向けの目安。実務経験・基礎知識によって異なる。
出どころ
講座会社の公表値(スタディング(KIYOラーニング))。公式の統計ではない

あと3日 × 1.5時間 = 約5時間

目安まで約95時間足りません

申込から試験までにやること

  1. 書類・写真を用意する申し込む前に
  2. 申し込むインターネット申込:10月6日(火)〜10月24日(土)締切まで10日
  3. 受験料 7,500円 を払う10月24日(土)までに
  4. 受験票・会場・持ち物を確かめる試験日の前に
  5. 試験10月17日(土)あと3日
詳しく
書類・写真を用意する
受験資格の証明が要るかなど。必要なものは公式の受験案内で
インターネット申込
受付中・締切まであと10日。開始10時・締切17時。
受験料 7,500円 を払う
払い方と期限は公式の案内で確かめる
受験票・会場・持ち物を確かめる
受験票が届く時期は公式の案内で。届かないときの問い合わせ先も控えておく
申込の手順

科目

  • サービスマネジメント
  • サービスマネジメントシステムの計画及び運用
  • パフォーマンス評価及び改善
  • サービスの運用
  • ファシリティマネジメント
科目の内容
サービスマネジメント
サービス要求、マネジメントシステム、リスク。 科目別の出題数は公式で未確認。
サービスマネジメントシステムの計画及び運用
資源、合意、供給者、変更、問題、サービス保証。 科目別の出題数は公式で未確認。
パフォーマンス評価及び改善
監視・測定、内部監査、レビュー、是正。 科目別の出題数は公式で未確認。
サービスの運用
運用計画、オペレーション、ジョブと要員。 科目別の出題数は公式で未確認。
ファシリティマネジメント
保守、施設・設備、環境への影響。 科目別の出題数は公式で未確認。
注
公式シラバスの大項目で整理。一問一答は知識の確認であり、記述・論述答案の練習は含まない。

受験の条件と合格後

受験資格年齢・国籍等を含め、受験上の制限はありません。

年齢・国籍等を含め、受験上の制限はありません。

  • 他の試験区分への合格や実務経験は、受験の条件ではありません。
科目免除1件・2024年度春期〜2025年度秋期のAP・高度・SC合格者、または対象期の高度・SCの午前Ⅰ/科目A-1通過者。
  • 2024年度春期〜2025年度秋期のAP・高度・SC合格者、または対象期の高度・SCの午前Ⅰ/科目A-1通過者。

    科目A-1試験

    申請:受験申込時に免除を申請する。対象期の詳細はIPAの2026年度案内で確認。

試験地全国のCBT会場。実施期間中に空席がある会場と日時を選びます。

全国のCBT会場。実施期間中に空席がある会場と日時を選びます。

公式の案内
合格したあと合格後、合格証書が送付されます。

合格後、合格証書が送付されます。

  1. IPAの合格発表と合格証書の送付案内を確認する
申込の手順4ステップ
  1. IPAの当該期の受験案内を読む
  2. インターネットで試験区分・会場・科目A群とB群の日時を選ぶ
  3. 対象者は科目A-1免除を申請する
  4. 受験手数料を納付し、予約内容と受験時の注意事項を確認する

公式の過去問

よくある質問

誰でも受験できますか。

はい。年齢・国籍等を含め受験上の制限はありません。

2026年度の試験方式は何ですか。

CBT方式です。科目A群と科目B群は別の実施期間で受験します。

受験料はいくらですか。

7,500円(税込み)です。

合格には何が必要ですか。

科目A-1・A-2・B-1は各100点満点中60点以上、科目B-2は評価ランクA。免除科目を除き全ての基準を満たすこと。

科目A-1の免除はありますか。

あります。対象期間のAP・高度・SC合格、または高度・SCの午前Ⅰ/科目A-1通過が対象です。申込時に免除申請を行います。

過去問は公式で見られますか。

はい。従来の筆記試験の問題・解答例等をIPAが公開しています。2026年度のCBT問題は非公開です。

2027年度も同じ制度ですか。

現行制度は2026年度の実施で終了し、2027年度から新制度に移行する予定とIPAが案内しています。2026年度後期の実施は2027年にまたがります。

出典と注(2026年10月確認)9件

注

  • 日付は公式の案内から写したものです。定員で締め切られることや、日程の変更は、このサイトでは確かめられません。
  • 勉強の計画の合計は入力から計算したもので、合格を約束するものではありません。
  • 合格率は合格者÷受験者です。
  • 一問一答は公式の資料から作った問題で、過去問の転載ではありません。
  • 公式の情報を独自に整理したもので、公式の案内の転載ではありません。申込・受験の前に、実施団体の公式ページで最新の内容を確かめてください。